黑猫投诉:在不知情的情况下,订购了两个游戏,一个20,并且没有短信提醒

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“匿名”投诉“中国移动”,要求快速处理,赔偿解释,解决无法获取验证码,退还扣金额,退还扣款金额,其中涉诉金额40元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“在本月的15号,莫名其妙的就订购了两个游戏业务(有图,这是从自助机

“匿名”投诉“中国移动”,要求快速处理,赔偿解释,解决无法获取验证码,退还扣金额,退还扣款金额,其中涉诉金额40元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“在本月的15号,莫名其妙的就订购了两个游戏业务(有图,这是从自助机上查到的),并且没有任何短信提醒,在昨天我查账单时候才意外发现,并且最近无法接收中国移动的短信验证码以及服务,所以特此向移动公司发出申请,英皇娱乐,希望可以退还扣费金额,解除验证码无法接收问题。”

商家“中国移动10086”7月22日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”

投诉详情:在不知情的情况下,订购了两个游戏,一个20,并且没有短信提醒

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